Technik soll dem Betrieb dienen — nicht umgekehrt
Onterion AI ist ein operatives Software-Studio aus Essen. Wir bauen maßgeschneiderte Web-Systeme für das tägliche operative Geschäft im Mittelstand — mit digitaler Einsatz-, Dienst- und Schichtplanung als Spezialgebiet. Unser Leitmotiv ist denkbar einfach: Technik soll dem Betrieb dienen, nicht zusätzliche Arbeit schaffen.
Viele Betriebe steuern ihre Schichten heute noch in Excel und per WhatsApp. Die Folge sind Last-Minute-Ausfälle, Doppelbelegungen und unbesetzte Schichten, Streit um die faire Verteilung von Diensten und Zuschlägen — und ein dauerhaftes Risiko bei Ruhezeiten, Pausen und der Mindestbesetzung. Genau hier setzen wir an. Wir entwickeln das System, das Ihren Betrieb wirklich abbildet, statt Sie in ein Standardprodukt zu zwingen.
Serkan Parlak — Gründer & Geschäftsführer
Hinter Onterion AI steht Serkan Parlak. Als Gründer und Geschäftsführer ist er Ihr direkter Ansprechpartner — von der ersten Idee bis zum laufenden System. Bei uns ist die Entwicklung Ihrer Software keine anonyme Projektnummer, sondern Chefsache.
Diese Nähe ist kein Zufall, sondern Programm: Wer Ihren Betrieb versteht, trifft die besseren technischen Entscheidungen. Deshalb sitzt bei Onterion AI dieselbe Person mit Ihnen am Tisch, die den Anspruch an das Ergebnis verantwortet — statt Anforderungen durch mehrere Hände weiterzureichen, bis am Ende niemand mehr das ganze Bild hat. Was zählt, ist ein System, das im echten Alltag besteht, und ein Ansprechpartner, der erreichbar bleibt, wenn es darauf ankommt.
Wofür wir stehen
Persönlich und Chefsache
Sie arbeiten direkt mit dem Geschäftsführer zusammen — kein Ticket-System, keine Hotline, keine wechselnden Ansprechpartner. Wer Ihren Betrieb versteht, baut die bessere Software.
Wir bauen wirklich
Wir beraten nicht nur, wir entwickeln. Onterion AI baut individuelle Unternehmenssoftware und maßgeschneiderte Web-Applikationen — vom Konzept über die Datenarchitektur bis zum produktiven System. Wenn ein internes Tool gebraucht wird, lassen wir es nicht beschreiben, wir setzen es um.
Operativer Fokus
Unser Zuhause ist das operative Tagesgeschäft schicht- und einsatzgetriebener Betriebe: Gastronomie und Hotellerie, Pflege und Care, Sicherheits- und Wachdienst, Reinigung und Facility, Handwerk mit Kolonnen- und Montageeinsatz, Logistik, Filialhandel, Eventservice und Produktion. Wir kennen die Realität von Disposition und Schichtleitung — und bauen Systeme, die im echten Betrieb bestehen.
Ehrlich statt Hype
Wir versprechen nichts, was wir nicht halten können. Wo ein Standardtool genügt, sagen wir das. Wo KI keinen echten Nutzen bringt, raten wir ab. Wir rechnen den Aufwand ehrlich, arbeiten mit Ihren tatsächlichen Zahlen statt mit erfundenen Benchmarks und schneiden Projekte so zu, dass sie sich lohnen — nicht so, dass sie möglichst groß werden.
Aus Essen, bundesweit umsetzend
Unser Standort ist Essen, mitten im Ruhrgebiet. Personalplanung und Software-Entwicklung liefern wir für Kunden in Essen, im Ruhrgebiet und in ganz NRW — und bundesweit umsetzend, denn die Zusammenarbeit funktioniert ortsunabhängig.
Wie wir arbeiten
Wir hören erst zu, dann bauen wir. Im Zentrum steht Ihr Ablauf, nicht ein Funktionskatalog. Das gilt besonders für unsere Speerspitze, die digitale Einsatz- und Schichtplanung: einen Dienstplan ohne Excel, mit Schichttausch-App, schneller Nachbesetzung bei Krankheitsausfall und einer Planung, die Arbeitszeitgesetz, Ruhezeiten und Pausen von vornherein mitdenkt.
Die KI sitzt dabei als operative Logik innerhalb der gebauten Systeme — etwa für Schichtvorschläge, Ausfall-Nachbesetzung, Bedarfsprognosen und das frühzeitige Erkennen von Konflikten. Sie arbeitet im Hintergrund Ihres Cockpits, dort, wo Entscheidungen tatsächlich fallen.
Darüber hinaus lösen wir gewachsene Insellösungen ab: Wir ersetzen Excel durch belastbare Web-Apps, schaffen mit operativen Cockpits und Echtzeit-Dashboards den Überblick und verbinden Ihre Systeme inklusive Zeiterfassung über eine saubere Datenarchitektur. Auch Software-Modernisierung und die schnelle MVP-Entwicklung gehören dazu. Datenschutz nach DSGVO ist für uns dabei selbstverständlicher Standard.
Einen vollständigen Überblick finden Sie auf der Seite KI-Lösungen & Custom-Tools. Bevor Sie investieren, lohnt außerdem der Blick auf die Wirtschaftlichkeit — mit dem KI-Automatisierungs-ROI-Rechner überschlagen Sie eingesparte Stunden und die Amortisationszeit einer Automatisierung.
So läuft die Zusammenarbeit
Damit Sie wissen, worauf Sie sich einlassen, machen wir den Weg transparent:
- Erstgespräch: Wir hören zu, verstehen Ihre Abläufe und Ihre Schmerzpunkte und sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können.
- Konzept und Live-Demo: Sie sehen früh, wie Ihr künftiges System aussehen kann, und wir stimmen Funktionen, Rollen und Regeln ab.
- Bauen in Etappen: Wir entwickeln in überschaubaren Schritten, oft beginnend mit einem schlanken MVP, das schnell echten Nutzen bringt.
- Betrieb und Weiterentwicklung: Wir begleiten Livegang und Schulung und bleiben als Partner an Ihrer Seite.
Häufige Fragen zu Onterion AI
Beraten Sie nur oder entwickeln Sie auch selbst?
Wir entwickeln selbst. Onterion AI baut maßgeschneiderte Web-Applikationen und KI-gestützte Systeme vom Konzept bis zum laufenden Betrieb. Beratung gehört dazu, ist aber nie der Endpunkt — am Ende steht ein System, das Ihr Team wirklich nutzt.
Mit wem arbeite ich als Kunde zusammen?
Direkt mit dem Geschäftsführer Serkan Parlak. Sie haben einen festen Ansprechpartner statt wechselnder Kontakte oder eines anonymen Ticket-Systems.
Für welche Betriebsgröße eignen Sie sich?
Wir arbeiten mit dem planungs- und personalintensiven Mittelstand, typischerweise etwa 20 bis 250 Mitarbeitende. Ob ein einzelnes internes Tool oder ein umfassendes operatives System — wir richten uns nach Ihrem Bedarf.
Arbeiten Sie nur im Ruhrgebiet?
Unser Standort ist Essen, und im Ruhrgebiet sowie in NRW sind wir gut erreichbar. Projekte setzen wir aber bundesweit um — die Zusammenarbeit funktioniert genauso remote wie vor Ort.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Das hängt vom Umfang ab. Nach dem Erstgespräch und einer kurzen Discovery erhalten Sie ein Angebot mit klarem Umfang und Zeitplan, sodass Sie die Kosten vor Projektstart kennen. Wir schneiden Projekte so zu, dass sie sich für Ihren Betrieb rechnen.
Lernen wir uns kennen
Sie überlegen, Ihren Dienstplan endlich aus Excel zu holen oder ein internes Tool entwickeln zu lassen? Sprechen Sie direkt mit dem Geschäftsführer. Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns Ihre Abläufe an und zeigen Ihnen in einer Live-Demo, wie eine maßgeschneiderte Planungs-App in Ihrem Betrieb aussehen kann.